سياسات المتجر

الطلب والبروفة

كل طلب طباعة بيعدي على بروفة رقمية مجانية قبل التنفيذ. مش بنطبع أي حاجة غير بعد موافقتك الكتابية على البروفة (واتساب أو إيميل). راجع البروفة كويس - الألوان، النصوص، المقاسات - لأن الموافقة عليها هي المرجع النهائي للتنفيذ.

ملحوظة عن الألوان: ألوان الشاشة ممكن تختلف اختلاف بسيط عن الطباعة النهائية بسبب طبيعة الطباعة والخامات.

الدفع

بنقبل الدفع عند الاستلام (كاش)، إنستاباي، والتحويل البنكي. الطلبات المخصصة بتحتاج عربون ٥٠٪ قبل بدء التنفيذ، والباقي عند التسليم. تفاصيل الدفع بتتأكد معاك على واتساب أو الإيميل بعد تأكيد الطلب.

الشحن والتسليم

بنسلم في إسكندرية وكل محافظات مصر عن طريق شركات الشحن. مواعيد التنفيذ بتختلف حسب المنتج - بنأكدلك ميعاد التسليم المتوقع مع عرض السعر أو تأكيد الطلب. الاستلام من المصنع في إسكندرية متاح لو تحب، لكن الأسهل إن الطلب يوصلك لحد باب مكانك.

رسوم الشحن بتتحسب حسب المحافظة وحجم الطلب وبتظهرلك قبل تأكيد الطلب.

الاسترجاع وإعادة الطباعة

المنتجات المطبوعة خصيصاً ليك (بتصميمك أو ببيانات شركتك) مش بتقبل الاسترجاع أو الاستبدال - دي طبيعة الطباعة المخصصة في كل العالم. لكن جودتك مسؤوليتنا:

لو استلمت منتج فيه عيب تصنيع أو مختلف عن البروفة المعتمدة، بلغنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام بصور واضحة للمشكلة على واتساب أو info@formeprintpack.com. بعد المراجعة، بنعيد الطباعة مجاناً أو نرد المبلغ - على حسابنا بالكامل.

الأخطاء اللي كانت موجودة في البروفة المعتمدة (أخطاء إملائية، بيانات غلط) مش بتعتبر عيب تصنيع.

إلغاء الطلب

تقدر تلغي طلبك في أي وقت قبل اعتماد البروفة وبدء التنفيذ وبنرد أي مبالغ مدفوعة بالكامل. بعد بدء الطباعة، الإلغاء مش ممكن لأن المنتج بيتصنع خصيصاً ليك.

تواصل معانا

لأي سؤال عن السياسات دي: info@formeprintpack.com أو واتساب 01119840147 - بنرد خلال ٢٤ ساعة.